客服人员

鲤城区经验:不限学历:大专
岗位职责：整理客户档案、向客户做售后回访；对外联络、维护新老客户，增强粘性，促进新业务推广；课程整理及通知，必要时进行客户邀请；向主管反馈回访问题，促成问题解决；岗位要求：大专以上学历，形象气质佳；口才表达能力优秀，沟通能力强；良好的执行力和团队精神，熟练操作办公软件；熟悉客服业务模式，有经验者优先；